Peter Zangger

Chef teknisk kundtjänst Wien, NÖ och BGLD

Jag är utbildad elektriker och 1989 gjorde en kompis mig uppmärksam på att företaget sökte montörer. De anställde mig direkt på min anställningsintervju. Efter cirka fem år hade jag gått från svagströmstekniker till montöransvarig, utsågs 2008 till teamledare och är sedan 2020 chef för den tekniska kundtjänsten för Wien, Niederösterreich och Burgenland.

Peter Zangger arbetar
sedan 1989 på Schrack Seconet och sitter sedan 2003 i även i arbetsrådet

En unik upplevelse

Jag kan än idag minnas när jag i min nya roll som teamledare befann mig på plats hos en kund tillsammans med mina mångåriga kollegor. Jag presenterades för kunden som ”det här är vår chef”. Fram till dess hade jag inte kallats det. Jag pratade med mina kollegor efteråt och sade att det inte var nödvändigt – vi är alla ett team. Som svar fick jag: ”Du har förtjänat den här posotionen. Det är bara att vänja dig.” Det uppriktiga erkännandet av min insats var och är en härlig känsla.

”Jag har stannat på Schrack Seconet, trots det stundtals krävande arbetet, eftersom det är en fin sammanhållning mellan kollegor och medarbetare. Dessutom uppmärksammas och uppskattas den personliga utvecklingen och den dagliga insatsen. Alla hjälper alla. Vi är som en familj.”

Uppgifter

Som chef för den tekniska kundtjänsten ansvarar jag för att våra företagsmål följs. Jag utvärderar och optimerar våra arbetsprocesser, säkerställer medarbetarnas utbildning och vidareutbildning samt försöker få dem att engagera sig långsiktigt i företaget. Dessutom hanterar jag dagligen utmaningarna som uppstår i samband med avdelningsöverskridande samordning.

Sedan 2003 är jag även verksam som vice ordförande för arbetsråde där jag rådgör med våra medarbetare, representerar deras intressen och agerar som kontaktperson mellan dem och vår företagsledning.

Peter Zangger

Chef teknisk kundtjänst Wien, NÖ och BGLD

Om jag skulle beskriva mig själv med ett ord skulle det bli ”levnadsglad”.

Tre av saker som jag uppskattar allra mest med mitt arbete:

Mina kollegor
Kontakten med kunder
Mitt ansvarsområde – att motivera medarbetare och uppmuntra till vidareutveckling

Om jag kunde vara en superhjälte skulle min superkraft vara:

Tankeläsning. Så jag skulle kunna få uppleva och se på saker i livet på ett helt annat sätt.

Peter Zangger

Chef teknisk kundtjänst Wien, NÖ och BGLD

”Jag har arbetat på Schrack Seconet i över trettio år och har tackat nej till ett anställningserbjudande, då jag erbjöds dubbel lön och en tjänstebostad. Jag har ännu inte ångrat detta beslut och det vore en ära att få arbeta på detta företag tills jag blir pensionär.”

Vi älskar det vi gör
och det märks

I vår laganda, vår arbetsmiljö och vår tro på att ställa kunderna i centrum är fokus i vår verksamhet. Tycker du det låter bra? Då ser vi fram emot att höra av dig.

Upptäck lediga tjänster