Peter Zangger

Vedúci technickej zákazníckej služby pre Viedeň, Dolné Rakúsko a BGLD

Bol som vyškolený ako elektrotechnik a v roku 1989 mi známy s tým, že dal do pozornosti informáciu, že spoločnosť hľadá montérov. Už počas môjho pracovného pohovoru ma okamžite prijali. Asi po piatich rokoch som sa z technika nízkeho napätia prepracoval na hlavného majstra montéra. V roku 2008 som bol vymenovaný za vedúceho skupiny a od roku 2020 som vedúcim technického zákazníckeho servisu pre Viedeň, Dolné Rakúsko a Burgenland.

Peter Zangger je v spoločnosti Schrack Seconet od roku 1989
a v zamestnaneckej rade od roku 2003

Špeciálna skúsenosť

Dodnes si pamätám zvláštny okamih, keď som vo svojej novej úlohe vedúceho skupiny bol na mieste so svojimi dlhoročnými kolegami u zákazníka. Zákazníkovi som bol predstavený vetou „Toto je náš šéf“. Dovtedy ma tak nikto tak nenazval. Potom som o tom hovoril so svojimi kolegami a informoval som ich, že to nie je potrebné – všetci sme jeden tím.Odpoveď, ktorú som dostal, bola „Zaslúžiš si túto pozíciu. Zvykni si na to“. Toto úprimné uznanie môjho výkonu bolo a je skvelý pocit.

„V spoločnosti Schrack Seconet pracujem už niekoľko rokov, pretože napriek profesionálnej a niekedy náročnej práci tu máme medzi kolegami veľmi priateľský vzťah. Okrem toho sa uznáva a oceňuje ďalší rozvoj a každodenný výkon zamestnancov. Každý pomáha každému. Sme ako rodina.“

Úlohy

Ako vedúci technického zákazníckeho servisu som zodpovedný za implementáciu našich firemných cieľov. Hodnotím a optimalizujem naše pracovné procesy, dbám na to, aby boli zamestnanci vyškolení a vzdelaní, snažím sa ich tiež dlhodobo prepájať pracovné procesy so spoločnosťou a sú súčasťou mojich každodenných úloh sú aj výzvy, ktoré vyplývajú z koordinácie naprieč jednotlivými oddeleniami.

Od roku 2003 súčasne pôsobím ako podpredseda zamestnaneckej rady, radím našim zamestnancom, zastupujem ich záujmy a pôsobím ako styčné miesto s našim vedením.

Peter Zangger

Vedúci technickej zákazníckej služby pre Viedeň, Dolné Rakúsko a Burgenland

Ak by som sa mal opísať jedným slovom, bolo by to „radostný“.

Tri veci, ktoré si na svojej práci mimoriadne cením:

Svojich kolegov
Kontakt so zákazníkmi
Moja oblasť zodpovednosti – motivácia zamestnancov a podpora ďalšieho rozvoja

Keby som mohol byť superhrdinom, moja supemoc by bola:

Čítanie myšlienokTakže by bolo možné, aby som mal iné pocity a pohľady na veci v živote.

Peter Zangger

Vedúci technickej zákazníckej služby pre Viedeň, Dolné Rakúsko a BGLD

„V spoločnosti Schrack Seconet pôsobím už viac ako 30 rokov a dokonca som odmietol ponuku konkurenčnej spoločnosti s dvojnásobným platom a služobným bytom.“ Dodnes som toto rozhodnutie neľutoval a bolo by pre mňa cťou zostať v tejto spoločnosti až do dôchodku.“

To čo robíme, robíme radi
a to možno vidieť

V našom tímovom duchu, našej pracovnej atmosfére a presvedčení, že v stredobodom nášho konania sú naši zákazníci. Súhlasíte s tým? Tešíme sa na vašu žiadosť o prijatie do zamestnania.

Objaviť voľné pracovné miesta