Peter Zangger
Teknik Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü Viyana, NÖ & BGLD
Elektrik tesisatçılığı eğitimi aldım ve 1989'da bir tanıdık vasıtasıyla montaj elemanlarının arandığını öğrendim. İş mülakatımda hemen kabul edildim. Beş yıldan sonra zayıf akım teknisyeninden uzman montöre yükseldim, 2008'de grup müdürü oldum ve 2020'den beri Viyana, Aşağı Avusturya Ve Burgenland için teknik müşteri hizmetlerinin müdürüyüm.
ve 2003'ten beri işletme kurulu temsilcisi
Özel bir olay
Yeni grup müdürü işimde, uzun yıllar geçirdiğim iş arkadaşlarımla bir müşterinin yerinde bulunduğum o özel anı bugüne kadar hatırlıyorum. Beni müşteriye "Bu şefimiz" cümlesiyle tanıttılar. O ana kadar kimse bana böyle hitap etmemişti. Daha sonra bundan iş arkadaşlarıma bahsettim ve bunun gerekli olmadığını - hepimizin bir ekip olduğunu söyledim. Cevap olarak "Sen bu pozisyonu hak ettin. Buna alış." dediler. Performansım için bu dürüst takdiri her zaman için müthiş bir duygu.
Görevler
Teknik müşteri hizmetlerinin müdürü olarak şirket hedeflerimizin hayata geçirilmesinden sorumluyum. İş akışlarımızı değerlendirip optimize ediyor, çalışanların eğitilmelerini ve ileri düzeydeki eğitimlerini temin ediyor ve uzun vadede şirkete bağlanmalarını deneyip, aynı zamanda departmanlar arası koordinasyonlarla ortaya çıkan meydan okumaları günlük görevlerimden sayıyorum.
Buna paralel olarak 2003'ten beri işletme kurulu başkanının temsilcisi olarak faalim, çalışanlarımıza danışmanlıkta bulunuyor, çıkarlarını temsil ediyor ve genel müdürlüğümüze arayüz olarak çalışıyorum.
- İş arkadaşlarım
- Müşterilerle iletişim
- Görev alanım – çalışanları motive etmek ve ileri düzeyde gelişmelerini teşvik etmek
Düşünceleri okumak. Böylece hayattaki şeyler için başka duygularım ve görüş açılarım olurdu.
ve bu hissediliyor.
Diğer iş sahibi hikayeleri
Buna da ilgi duyabilirsiniz
Schrack Seconet AGKoşuyolu Mahallesi İsmailpaşa | Müşterilerimiz için destek |