Bilmek güzeldir

Kayıt işlemi Schrack Seconet'teki özel muhatabınız veya yetkili şube müdürünüz üzerinden yapılır. Bu kişiler size mevcut tarihler hakkında bilgi de verebilir ve söz konusu olabilecek spesifik eğitim isteklerini de ayarlar. İletişim sayfamızda muhataplarımız hakkında genel bir bakışı edinebilirsiniz.

Evet. Tüm çözümlerimizi ve ürünlerimiz ile beraber bunların geniş kapsamlı olanaklarını ve fonksiyonlarını başarıyla piyasada konumlandırmak ve müşterilerinize tam kapsamıyla hizmete arz etmek için eğitimlerimiz hem gerekli, hem de tavsiye edilebilir. Bir eğitimin başarıyla bitirilmesinden sonra uzmanlık bilginizi ve yeterliliğinizi belgelendiren, ihalelerde ve siparişlerin alınmasında sizi destekleyen bir üretici sertifikasını alacaksınız. 

Evet. Eğitim kurslarımız şu anda yalnızca partnerlerimiz için ayrılmıştır ve yalnızca onlar tarafından rezerve edilebilir.

Eğitim kurslarımız yalnızca uzman montajcılara, elektrikçilere, planlamacılara ve satış partnerlerine yöneliktir ve ilgili ihtiyaç ve uygulamalarına göre uyarlanmıştır. Son kullanıcı eğitimi kursları sunmuyoruz, ancak bunların uygulanması eğitim içeriğimizin bir parçasıdır. Son kullanıcılar için asıl talimat, projenin tamamlanmasının ardından doğrudan uluslararası sertifikalı montajcılarımız, elektrikçilerimiz, planlamacılarımız ve satış partnerlerimiz tarafından gerçekleştirilir. Eğitim talepleriniz ile ilgili olarak firmamız yetkilileri ile irtibata geçmenizi öneririz.

Eğitimlerimiz konuma bağlı olarak ilgili ülkenin dilinde ve/veya İngilizce olarak yapılır. 

Schrack Seconet'teki kişisel irtibatınızdan veya sizden sorumlu firma yetkilimizden, mevcut eğitim kurslarımıza, bunların içeriğine ve müsaitlik tarihlerine ilişkin bir genel bakış bulabilirsiniz. Bunlar ayrıca istenen eğitim kurslarına kaydolmak ve herhangi bir özel eğitim gereksinimlerini koordine etmek için de kullanılabilir. Firma yetkililerimizin bir listesini iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.

Ayrıca, Hizmet Portalımızda eğitim kurslarımızın bir özetini bulabilirsiniz.

Eğitimlerimiz - alana veya eğitim içeriğine bağlı olarak - Avrupa ve Asya'da değişik konumlarda ve değişik dillerde yapılır. Toplam olarak tüm dünyada aşağıdaki ülkelerde 14 eğitim yerimiz var:

• Avusturya
• Danimarka
• Almanya
• Hindistan
• Polonya
• Romanya
• Rusya
• İsveç
• İsviçre
• Slovakya
• Çek Cumhuriyeti
• Türkiye
• Ukrayna
• Macaristan

Yalnızca Viyana'da, en iyi donanımlı üç tesiste yılda 200'den fazla eğitim kursu düzenlenmektedir.

Bunun yanı sıra çeşitli format ve dillerde online eğitimler de sunuyoruz. Daha fazla bilgi için, lütfen bunun için firma yetkililerimiz ile iletişime geçiniz.

Hayır. Eğitim kurslarımız Avrupa ve Asya'nın çeşitli yerlerinde verilmektedir. Dünya çapında toplam 14 eğitim yerimiz var. Buna ek olarak, çeşitli formatlarda ve dillerde çevrimiçi eğitim de sunuyoruz.

Viyana'da bir eğitim kursuna katılmak istiyorsanız, bu mümkündür. Daha fazla bilgi için, lütfen bunun için firma yetkililerimiz ile iletişime geçiniz.

Tabii ki. Eğitim kurslarımız yalnızca yangın güvenliği hakkında genel bilgi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yangın alarmları alanındaki çözümlerimiz ve ürünlerimiz hakkında pazara başarılı bir şekilde girmenizi sağlayacak özel bilgiler de sağlar. Ayrıca, ihalelere katılmak ve/veya sipariş vermek için ön koşul olabilecek bir üretici sertifikası alacaksınız.

Eğitim teklifimiz hakkında ayrıntılı bilgi için firma yetkililerimiz ile iletişime geçmenizi öneririz.

Evet. Başarıyla tamamlanan bir eğitimden sonra, çözümlerimiz ve ürünlerimize ilişkin uzmanlık bilginiz ile beraber - eğitimin içeriğine göre - bunları devreye almak, yapılandırmak ve / ya da kullanmak için yeterliliğinizin bir kanıtı olarak bizden bir üretici sertifikası alacaksınız. Bu üretici sertifikası, ihalelere başarıyla katılma ve / ya da siperişlerin alınması için birçok durumda gereklidir.

Evet. Teklif edilmiş olan RTLS çözümünde hem "unutulma hakkı", yani tüm kişisel verilerin daimi olarak silinmesi, hem de "veri aktarılabilirliği hakkı", yani tüm kayıtlı kişisel verilerin tam bir dökümünün iletiminin korunması sağlanır.

Personel kaynaklarının desteklenmesi ve rahatlaması ve ayrıca hastaların korunması için! Otomatik iş akışları personelinizin daha verimli olmasına yardım eder ve manüel girişlerden dolayı hataları önler. Bakım personeliniz böylece daha konsantreli ve verimli bir şekilde günlük bakım işleriyle ilgilenebilir ve sürekli olarak başka faktörlerle dikkati dağıtılmaz veya rahatsız edilmez.

Alarm bildirimi ilgili hastanenin veya bakımevinin örgütsel gereklilikleri ve verileri tarafından tanımlanan bilgilerle gerçekleşir. Bu şekilde tüm olası alarm türleri bizimle birlikte tanımlanır, düzenlenir ve RTLS sistemine girilir. Her işletmecinin özel taleplerinin karşılanması bizim için çok önemlidir.

Alarmlar, personele işletmeci tarafından verilen hem DECT telefonlarında ya da akıllı telefonlarda (özel akıllı telefonlar değil), hem de Visocall IP bileşenlerinde (örn. personel terminali) görüntülenir. RTLS sisteminin çağrı sistemimize bağlanması için ESPA arabirimi (ESPA 4.4.4. ve ESPA-X) kullanılır.

Her zaman tekniğin güncel durumunu karşılamak çabası içerisindeyiz ve rekabet edebilir durumda kalmak için, müşterilerimize uyumlulukta ve esneklikte bir artı değer sunabilmek için, geliştirme departmanımızda çağdaş güncel arayüzleri temin etmeye çalışıyoruz.

Var olan son model arayüzleri örneğin şunlardır:

• HL7 (özel olarak "KIS" hastane bilgi sistemleri ve tıbbi teknoloji cihazlarına bağlantı için)
• ESPA X (RTLS ve başka üçüncü taraf sistemlerine yönelik çift yönlü bağlantı)
• ESPA 4.4.4 (RTLS ve başka üçüncü taraf sistemlerine yönelik tekli bağlantı)

Gerçek zamanda kat hassasiyeti, oda hassasiyeti ve / ya da ihtiyaç olursa birkaç metreye kadar (yaklaşık 1,5 metre).

Pozisyonlandırmanın hassasiyeti kaç okuyucunun kullanıldığına bağlıdır. Bu ise, mobil telefon ve veri ağıyla karşılaştırılabilir: Verici ağı ne denli dar olursa, radyo kapsama alanı o denli daha fazla alan kaplayıcı ve yüksek verimli olur.

Securwatch gerçek zamanlı yer belirleme sisteminin uzun vadeli avantajları şunlardır:

• Personel kaynaklarının optimum kullanımı sayesinde gider tasarrufu
• Gündelik bakım rutininde personelin rahatlatılması
• Hastalar (demanslı ve dezoryante ya da psişik hastalığı olanlar) için bireysel hareket özgürlüğü

Olayın hassas konumlu tespiti ile acil durumlarda ani alarm bildirimi sağlama alınır ve hastaya ve / ya da iş arkadaşına hemen yardım edilebilmesi için personelin çok hızlı ve etkili önlemleri uygulamasında yardımcı olur.

Bir yürüme yönü algılaması ile bir hastanın güvenli bir bölgeden dışarı mı yoksa içine mi hareket ettiği bildirilir. Böylece "gereksiz" alarmlar oluşturulmaz.

Alçaltılmış antenler ya da zemin mantığı olanağı sayesinde okuyucular, hastaların "ulaşamayacakları" bir şekilde oda içerisinde pozisyonlandırılması mümkündür (örn. tavan boşluğu montajı vs.). Yine de sistem bileşenlerinde bir hasarın oluşması durumunda, bu derhal algılanır ve teknik bir alarm gönderilir (tüm sistem bileşenleri sürekli izlenir).

DIN VDE 0834 standardı çağrı sistemlerinin planlanması ve uygulanması için esas standarttır. Hepsi tek pakette Visocall IP iletişim sistemine yönelik bu harici sertifika, çözümümüzün güvenlik ve güvenilirlikle ilgili en yüksek gereklilikleri yerine getirdiğini onaylamaktadır.

Bir hemşire çağrı sistemi ya da hepsi tek pakette Visocall IP iletişim çözümümüz personelinizi rahatlatır ve hasta bakımı yapan herkesin hayatını kolaylaştırır. Örneğin hiç yardım almadan basit servisleri uygulayabilen daha bağımsız hastalar ile veya daha fazla hareket özgürlüğü için mobil uygulamalar ya da gereksiz sapa yollara girmeden hedefli alarm bildirimleri ile. 

Çözümlerimizi geliştirirken geriye dönük uyumluluk ve yükseltme yeteneği ile mutlak yatırım güvenliğine dikkat ediyoruz. Visocall IP bu sebeple Visocall Plus ile % 100 uyumludur. Bu nedenle Visocall Plus'un değiştirilmesi zorunlu değildir.

Evet. Muhtelif arayüzler ve protokoller sayesinde örneğin mevcut yangın alarmı teknolojisi, telefon sistemleri, faturalandırma sistemleri, ısıtma ve havalandırma tekniği gibi daha birçok yabancı sisteme bağlantı için farklı olanaklar var.

Standart ve EN 54-24 modellerde size tüm hoparlör tiplerini sunuyoruz. Bunun yanı sıra, tek olarak bazı hoparlörler ek nitelikler ve sertifikalarla mevcuttur. Taleplerinizin kontrol edilmesi için muhataplarımız size hizmet etmeye hazırdır.

PA/VA sistemlerinde bir kural olarak yoğun servis veya bakım çalışmalarına gerek duyulmaz. Zaman zaman ve ortam koşullarına bağlı olarak cihazların soğutulmasına yönelik hava sirkülasyonunun ve – söz konusu ise – kullanılmış toz filtre keçelerinin kontrol edilip gerektiğinde değiştirilmesi önerilir.

Ayrıca lokal talimata bağlı olarak düzenli aralıklarda, tahliye edilecek olan odaların güncel kullanım özellikleri ile hoparlörlerin düzeninin kontrol edilmesi gerekli olabilir. Burada önemli olan mesele, bir alarm bildirimi duyurusunun zorunlu olan ses seviyesi ve asgari konuşma anlaşılırlığı (>0,5) ile sağlanmasıdır. Aynı şekilde acil güç kaynağı için genellikle 4 yıllık döngülerle bir pil değişimi öngörülmüştür.

Evet. Otomatik alarm bildirimi ve tahliye için Integral EvoxX yangın alarm kontrol panelimize bir bağlantı mümkündür. Entegrasyon ya izlenen kontrol kontakları aracılığıyla ya da dijital kontrol bağlantımız üzerinden mümkündür.

Evet. PA/VA sistemlerimiz kolaylıkla kontrol kontakları ve analog ses kanalları aracılığıyla başka üreticilerin mevcut olan PA/VA sistemlerine bağlanabilir.

Evet, bu mümkündür. APS® teknolojisi, ağlandırmada giderlerden tasarruf etmenize yardımcı olur. Local Area Network (LAN) yoluyla standart bir ağ bağlantısı, verileri ve ses sinyallerini eşzamanlı olarak büyük mesafeler üzerinden aktarmak için yeterlidir. 

Evet. Avusturya'da tüm eyaletlerde yer alan konumlarla, 24/7 destek acil hattı ve yaklaşık 200 teknisyenle, servis isteklerinizin ivedi işlenmesini ve sistemlerinizin onarımı doğrultusunda, tüm önlemlerin verimli ve hedefe odaklı bir biçimde alınmasını sağlıyoruz. Uluslararası alanda sertifikalı uzman firmalar ve uzman elemanlarla birlikte çalışıyoruz.

Evet. Schrack Seconet tüm dünyada söndürme sistemi kontrol panelini ve yangın alarm kontrol panelini bir kabinde birleştirebilen tek tedarikçidir. Sizin için bunun anlamı; maksimum esneklik, optimize masraflar ve yangın ile mücadeleye kadar minimuma düşürülen süredir.

Evet, şayet sisteminiz Schrack Seconet ise. Yangın alarm kontrol panellerimizin eskiden beri özelliği, komple geriye dönük uyumlu olmalarıdır. En yeni ve en modern fonksiyonlara sahip olmak için, genelde modül taşıyıcılarıyla münferit modüllerin gerektiğinde veya talep üzerine modernleştirilmesi yeterlidir. Bunun yanı sıra örn. işletim panelleri, yangın dedektörleri vs. gibi münferit sistem parçalarının aşamalı olarak değiştirilmesi veya sisteminizin bununla genişletilmesi makul olabilmektedir. Özel bir görüşmede ihtiyacınızı ve değişik olanakları memnuniyetle birlikte inceleriz.

Evet. Integral Remote uygulamamız, yangın alarm kontrol panellerimizin uzaktan görüntülenmesi ve kullanılmasına olanak tanır. Bunlar, farklı konumlardaki sistemlerin rahatça doğrudan işyerinde izlenmesi için ideal bir çözümdür. Gerçek zamanda akıllı telefon veya tablette esnek bildirimler ise aynen mümkündür. Integral Remote tüm platformları desteklemektedir.

Evet. Integral LAN ağ çözümümüzle birden fazla Integral-IP sistemi bir binada ve Integral WAN ile farklı binalarda ve ayrıca farklı konumlarda tüm dünyada birbiriyle bağlanabilmektedir.

Evet, şayet sisteminiz Schrack Seconet ise. Yangın alarm kontrol panellerimizin eskiden beri özelliği, komple geriye dönük uyumlu olmalarıdır. En yeni ve en modern fonksiyonlara sahip olmak için, genelde modül taşıyıcılarıyla münferit modüllerin gerektiğinde veya talep üzerine modernleştirilmesi yeterlidir. Bunun yanı sıra örn. işletim panelleri, yangın dedektörleri vs. gibi münferit sistem parçalarının aşamalı olarak değiştirilmesi veya sisteminizin bununla genişletilmesi makul olabilmektedir. Özel bir görüşmede ihtiyacınızı ve değişik olanakları memnuniyetle birlikte inceleriz.

Evet. Integral Remote uygulamamız, yangın alarm kontrol panellerimizin uzaktan görüntülenmesi ve kullanılmasına olanak tanır. Bunlar, farklı konumlardaki sistemlerin rahatça doğrudan işyerinde izlenmesi için ideal bir çözümdür. Gerçek zamanda akıllı telefon veya tablette esnek bildirimler ise aynen mümkündür. Integral Remote tüm platformları desteklemektedir.

Integral EvoxX'nin tüm elemanları çift olarak mevcuttur. Bir elemanın arıza yapması durumu oluşursa, çift eleman geçişsiz olarak işletimi devralır. Bu tam yedeklilik maksimum hata güvenliğini sağlıyor.

Hayır. Schrack Seconet tüm dünyada söndürme sistemi kontrol panelini ve yangın alarm kontrol panelini bir kabinde birleştirebilen tek tedarikçidir. Sizin için bunun anlamı; maksimum esneklik, optimize masraflar ve yangın ile mücadeleye kadar minimuma düşürülen süredir.

Tek ve çok bölgeli söndürme sistemi kontrol paneli Integral EvoxX en farklı gaz ve su söndürme sistemlerinin kontrolüne imkan tanır.

Gazlı söndürme sistemleri

• CO2 yüksek ve düşük basınç
• Novec 1230
• FM 200
• Azot
• Argon
• Argonite

Sulu söndürme sistemleri

• Ön eylemli sprinkler sistemleri
• Su püskürtme
• Yüksek basınçlı su sisi

Hayır. Nizami bir boyama için bir yangın dedektörünün münferit parçalara ayrılması gerekir. Fakat bundan dolayı kalibrasyon ve izin iptal olur. Münferit parçalara ayırmadan yapılan bir boyama denemesi de ölçüm odasının ve sıcaklık sensörünün kontaminasyonuna – dolayısıyla hatalı bir fonksiyona – yol açabilir.

Evet. Otomatik Cubus yangın dedektörlerimiz zaman kontrollü olarak yapılandırılabilir ve örneğin gündüz ısıyı ve gece saatlerinde dumanı algılayabilir. Bu ayar genellikle büyük mutfaklarda kullanılır. 

Ürün yelpazemiz büyük bölümüyle kendi üretimimizden geliyor ve kardeş firmamız Hekatron tarafından Almanya'da geliştirilip üretiliyor.

Modern yangın dedektörleri kabaca üç gruba ayrılabilir:

1. Otomatik olmayan yangın dedektörleri (manuel alarm bildirimi)
2. Otomatik yangın dedektörleri
3. Özel uygulamalara yönelik özel yangın dedektörleri

Otomatik yangın dedektörlerinde sensör sisteminin türüne bağlı olarak çok sensörlü dedektörler, duman dedektörleri, ısı dedektörleri, yangın gaz dedektörleri (CO) ve alev dedektörleri ayırt edilmektedir.

Çok sensörlü dedektörler birden fazla farklı sensörlerle çalışır ve böylece değişik yangın algılama sistemlerini tek cihazda birleştirir (örn. duman dedektörü, ısı dedektörü ve yangın gaz dedektörü). Bu sebeple tüm uygulamalar için artık sadece bir dedektör gereklidir.

Duman dedektörleri yalnızca bir sensöre sahiptir ve sadece ölçüm odasına duman partikülleri sızdığında, bir kızılötesi diyottan gönderilen bir ışın bu duman partiküllerinde saçılırsa ve bu saçılan ışığın parçaları ışığa duyarlı bir sensöre düşerse (saçılan ışık prensibi) tetiklenir. Duman dedektörleri tercihli olarak için için yanan yangınların algılanmasında kullanılır.

1. Var olan çevre ve ortam koşulları
2. oda yüksekliği
3. ve beklenen yangın karakteristikleri

doğru yangın dedektörlerinin seçimi için esas alınmaktadır.

Otomatik yangın dedektörlerinin sayısı ve düzeni bir yandan ulusal geçerli standartlar / direktiflere bağlı olup, diğer yandan da kullanılan dedektörlerin türüne, oda geometrisine, kullanım şekline ve izlenecek odalardaki ortam koşullarına göre ayarlanır. Dedektörler, oluşma aşamasındaki yangınların güvenilir şekilde algılanıp yanıltıcı alarmların önleneceği bir tarzda seçilmelidir.

Evet. Yangın dedektörlerimiz talep olduğunda tüm RAL renklerinde hazırlanabilmektedir. Opsiyonel olarak iki parlaklık derecesi mümkün (yarı-mat ve parlak). Fakat standart olarak yangın dedektörlerimiz beyazdır (RAL 9003).

Çok sensörlü dedektörler veya duman dedektörleri, ölçüm odasına duman partikülleri sızdığında, bir kızılötesi diyottan gönderilen bir ışın bu duman partiküllerinde saçılırsa ve bu saçılan ışığın parçaları ışığa duyarlı bir sensöre düşerse tetiklenir (saçılan ışık prensibi). Bu ölçüm odasına yıllar geçtikçe giderek daha fazla kir partikülleri nüfuz ederek yanıltıcı ve hatalı alarmlara neden olabilir.

Otomatik yangın dedektörlerimiz sürekli olarak ölçüm odanızı kontaminasyon bakımından izler. Ölçüm odasında kir partikülleri saptanırsa, dedektörün kontaminasyonundan bağımsız olarak güvenilir ve tam fonksiyonel kalacağı şekilde alarm hassasiyetinizi adapte ediniz. Bu işleme kontaminasyon dengeleme denilir.

Kontaminasyon öngörüsü üzerinden dedektör, bir değişimin ne zaman gerekli olacağı ve kontaminasyon dengelemenin artık yeterli olup olmadığı hakkında kendiliğinden bilgi verir. 

Avrupa standartlarına göre duman dedektörleri, hareket güçlerine güvenilir alarm bildirimini sağlayan otomatik bir yangın alarm sistemiyle kullanılamaz ve kullanılmamalı. Bu sebeple duman dedektörleri özellikle, otomatik bir yangın alarm sistemi için resmi bir şartın uygulanmadığı ev ve konut piyasasında kullanılır. Bunun yanı sıra duman dedektörleri pillerle çalışır ve manuel fonksiyon kontrolü – örn. bir tuşa basarak – mümkün olmalıdır.

Hava çekmeli duman dedektörlerimiz modern yangın algılamanın en hassas ve en güvenilir yangın erken uyarı sistemleri arasında yer alır. Dedektörler rakipsiz yüksek verimleri, sağlamlık ve ayrıca algılama güvenliğiyle çok iyi bir izlenim bırakıyor ve meydana gelen yangınlara yüksek duyarlıkta tepki verebiliyor. Uygulama durumuna bağlı olarak özel aksesuarların ilaveten kullanılması makul olabilir.

Hava çekmeli duman dedektörlerimize alternatif olarak ADW ve LIST hat tipi ısı dedektörlerimiz de uyabiliyor. 

Bu kullanım durumu için ilgili sensör tüpü ile hat formundaki ADW ısı dedektörümüz uygundur. Özellikle güvenilirdir, paslanmaz çelik modelde mevcuttur ve böylece gıda maddeleri üretimindeki hijyenik kullanım için idealdir.

Hat tipi ısı dedektörümüz LIST bu uygulama durumu için idealdir. Adreslenebilen ısı dedektörü kablosu, seçilebilir sensör mesafelerini, kolları ve tek sıcaklık sensörlerini mümkün kılıyor ve özelliği, tam doğru algılama, yüksek tepki hızı ve ihtiyaç durumunda da basit onarımdır.

Beam dedektörler veya yüksek duyarlı duman çekme sistemimiz büyük oda yüksekliklerindeki kullanım için mükemmel uygundur.

Özel yangın dedektörlerinin planlaması, kullanım alanları ya da ortamlardan dolayı çok karmaşık bir konudur. En başta öğrenilmesi gereken şey, o yerde hangi ortam koşullarının mevcut olduğu ve hangi fiziksel karakteristiklerin (duman, ısı vs...) tespit edileceğidir. Bunun yanı sıra özel dedektörlerin seçim ve yerleştirilmesi sırasında işletim akışları göz önünde tutulmalıdır. Uzmanlarımız sağlam bir planlama ve danışmanlık için emrinize amadedir.

Teknik desteğimiz her türden cihaz veya spesifik sistem sorularınızda, ayrıca da ustaca kullanım, hata arama veya programlamada, destek saatlerimiz esnasında size hizmet vermeye hazırdır. 

Destekle e-posta veya telefon vasıtasıyla iletişim kurulabilir. Kayıtlı kullanıcılar tam iletişim detaylarını servis portalında veya iletişim formumuz üzerinden bulabilir.

Monday to Thursday 7:30-16:30 CET
Friday 7:30-13:30 CET

Fire alarm systems
Phone +43 50 857-5810
support.fas@schrack-seconet.com

Communication systems
Phone +43 50 857-5830
support.hcs@schrack-seconet.com

Information systems
Phone +43 50 857-5850 
support.ins@schrack-seconet.com

Security systems
Phone +43 50 857-5840
support.ses@schrack-seconet.com

Destek teknisyenlerimizle doğrudan mutabakata vararak, sisteminize erişmemizi olanaklı kılan bir yazılımı, size uzaktan erişim için temin ediyoruz. Lütfen uzaktan erişim için yerinde bir kişinin mevcut olması gerektiğini dikkate alınız.

Destek ekibimiz aşağıdaki saatlerde (MEZ) emrinize amadedir:

• Pazartesi ila Perşembe saat 07:30 ile 16:30 arası
• Cuma saat 07:30 ile 13:30 arası

Cumartesi, Pazar ve tatil günlerinde kapalıdır.

Desteğimiz tüm Avusturya'daki bölgeleri kapsayarak, iş saatlerimiz esnasında arıza giderimi, onarım, bakım ve denetim için emrinize amadedir.

Technischer Kundendienst Wien, Niederösterreich & Burgenland
Tel.: +43 1 81103

Technischer Kundendienst Oberösterreich
Tel.: +43 732 677900

Technischer Kundendienst Steiermark
Tel.: +43 316 407676 2290

Technischer Kundendienst Salzburg
Tel.: +43 662 887122 2402

Technischer Kundendienst Kärnten
Tel.: +43 463 429362 2602

Technischer Kundendienst Tirol
Tel.: +43 512 365366 2302

Technischer Kundendienst Vorarlberg
Tel.: +43 5572 51199 2502

Evet. Hizmetlerimizi normal iş zamanının dışında da sunuyoruz ve bu konuda ihtiyaçlarınıza adapte oluyoruz. Kişiselleştirilmiş bir hizmet paketi ile aynı zamanda günün her saati çabuk ve yetkin bir servis hizmeti bizim için ön planda yer alır.

Evet, elbette. Fakat acil meselelerde telefonla iletişim kurmanızı tavsiye ederiz.

Technischer Kundendienst Wien, Niederösterreich & Burgenland
E-Mail: kundendienst-wien@schrack-seconet.com

Technischer Kundendienst Oberösterreich
E-Mail: kundendienst-linz@schrack-seconet.com

Technischer Kundendienst Steiermark
E-Mail: kundendienst-graz@schrack-seconet.com

Technischer Kundendienst Salzburg
E-Mail: kundendienst-salzburg@schrack-seconet.com

Technischer Kundendienst Kärnten
E-Mail: kundendienst-klagenfurt@schrack-seconet.com

Technischer Kundendienst Tirol
E-Mail: kundendienst-innsbruck@schrack-seconet.com

Technischer Kundendienst Vorarlberg
E-Mail: kundendienst-dornbirn@schrack-seconet.com

Evet. Sisteminizin güvenli ve güvenilir işletimi için bu en önemli ön koşuldur. Yaklaşık 200 teknisyenle tüm Avusturya'da kalifiyeli onarım, bakım ve denetim ya da ürüne ilişkin ve özel olarak size uyarlanmış hizmetler sunuyoruz.

Schrack Seconet'in yüksek hizmet kalitesi tüm şirket alanlarına yönelik ISO 9001 standardına göre sertifika alan bir kalite güvence sistemiyle belgelendirilmiştir. Avusturya'da yangın alarm sistemlerinin bakımı ÖNORM F 3070 uyarınca ve iletişim sistemlerinin bakımı DIN VDE 0834 gereğince yapılır. Buna ilaveten hizmetlerimiz, ilgili ürünlerin üretici bilgilerini esas almaktadır.

Doğrudan buradaki web sitesi üzerinden başvurabilirsiniz, bunun için lütfen başvuru formuna ait öngörülen butonu veya aşağıdaki bağlantıyı kullanın.

Başvurunuz doğrudan ulaştıktan sonra hedefe yönelik olarak işlenebilmesi için, bize lütfen özgeçmişinizle birlikte fotoğrafınızı, okula karnelerinizi ve bir ön yazıyı gönderin.

Başvurunuzun girişini onaylayan otomatik bir e-posta size hemen gönderilir. Bu daha sonra yetkili departmana iletilir. Belgelerin kontrolünden sonra başvuru sürecinde değerlendirilmeniz hakkında bir bilgi alacaksınız, gerekmesi halinde sözlü bir mülakat gününü belirlemek için sizinle bağlantı kuruyoruz.

Tatil dönemi stajyerlerinin şirketimizde meslek deneyimleri kazanmalarına memnuniyetle fırsat tanıyoruz. Doğrudan buradaki web sitesi üzerinden başvurabilirsiniz, bunun için lütfen başvuru formuna ait öngörülen butonu veya aşağıdaki bağlantıyı kullanın.

Lütfen sorularınızı veya isteklerinizi doğrudan e-posta yoluyla basvuru@schrack-seconet.com adresine gönderin. İş başvurunuzun ulaşmasından sonra bir mesaj gönderilmişse, kişisel iletişim bilgilerini de orada bulabilirsiniz.

Multimedia terminali ya da yatak yanı terminal bir servis terminalidir. Her hasta o anda ilgi duyduğu şeyi dinler, görür veya okur ve konforlu biçimde o anda onun için önemli olana kumanda eder. Hafif, kompakt ve harika tabletler, kliniğe, hastalara ve bakım personeline tam da arzu ettikleri desteği anında sunar. Tablette veri koruma sakıncaları olmadan tıbbi içerikler de hasta başında gösterilebilir.

Evet. Schrack Seconet'in TV & multimedya çözümleri en yüksek hijyen gerekliliklerini karşılar ve sertleştirilmiş camdan mamul sağlam, kapatılarak kaynaklanmış ve düz bir panele sahiptir. Hijyenik olmayan bir kızılötesi uzaktan kumanda ve yerinden çıkartılan kumandalar üzerinden bir kontrol yoktur.

Evet. Çözümlerimiz, doğrudan cihaz üzerinde, yaygın tabletlerden bilindiği üzere 10 noktalı çoklu dokunmatik ekran aracılığıyla kolay, sezgisel bir kullanım sunuyor. Bir alternatif olarak Visocall IP iletişim platformunun hasta terminalimiz üzerinden konforlu bir kontrol da mümkündür. Bu sayede ek bir ya da kendi uzaktan kumandası gerekli değildir.

Yapılandırma bir masaüstü bilgisayar, akıllı telefon veya doğrudan terminal yoluyla merkezi cihaz yönetimi aracılığıyla uygulanır ve sizinle anlaşmalı olarak tarafımızdan üstlenilir. Bu sebeple zaman alıcı ayrı ayarlamalara artık gerek duyulmaz!