Uluslararası destek
Üst düzey danışmanlık ve destek
Mükemmel çözümler için, uluslararası mükemmel destek de gereklidir. Teknik, örgütsel, bilgisel ve düzenleyici konularda size şunlarla daima yardımcı oluruz:
Telefon, e-posta veya uzaktan erişimler yoluyla destek
Teknik bilgiler
Teknik bilgiler Alandaki görevler için yardım temini

Uluslararası destek

Size yönelik destek ve çözümlerimiz

 

 

Yangın alarmı ve sağlık hizmetleri alanlarında uzun yıllar boyunca süren ortaklıklarımız sadece mükemmel çözümlerle değil, fakat değer yaratma zincirimizde gerçek bir unsuru oluşturan mükemmel desteğimiz ile de meydana gelmektedir. Siz ve ortaklarımızla kurulan yakın irtibatla, sistem ve ürün testlerinin uygulanması sayesinde, Schrack Seconet ürünleriyle yapılan günlük çalışmalardan kaynaklanan bilgiler doğrudan ürün geliştirmeye aktarılmaktadır.

Yetkin servisimiz ve devam eden kontroller sistemlerimizin daimi bulunurluğunu ve aralıksız bir işletim temin ediyor. Yeni veya değişmiş standartlarla direktiflerde, ek kullanım taleplerinde veya genişletme ihtiyacında bile ortaklarımız ve destek teknisyenlerimizle 70'den fazla ülkede yanınızdayız.

37
yıl uluslararası destekte kazanılan tecrübe
14
dilde teknik destek
sunuyoruz
96
yüzdeliğinde satış ortaklarımız bizi "Mükemmel" ile değerlendiriyor
Kalite güvencesi
sağlayan sistem ve ürün testleri
Hızlı hata giderimi
için alan ve ürün desteği
Yenilikçilik önderi
tarafından ürün geliştirme

ÖMÜR BOYU SERVİS DESTEĞİ

İhtiyaç duyduğunuz anda yanınızdayız

Schrack Seconet için vereceğiniz karar yalnızca teknoloji liderinin mükemmel ürünleri ve çözümü yönünde verilen bir karar değil, aynı zamanda yıllarca sürecek kapsamlı genel bir servis desteği ve özel işbirliği içindir.

Danışmanlık ve konsept oluşturma
Yürütüm
desteği
Devreye alma desteği
Müşteri hizmetleri
ve bakım

Bilmek güzeldir

Sık sorular ve cevapları

  • Hangi destek hizmetlerini sunuyorsunuz?

    Teknik desteğimiz her türden cihaz veya spesifik sistem sorularınızda, ayrıca da ustaca kullanım, hata arama veya programlamada, destek saatlerimiz esnasında size hizmet vermeye hazırdır. 

  • Destekle nasıl iletişim kurabilirim?

    Destekle e-posta veya telefon vasıtasıyla iletişim kurulabilir. Kayıtlı kullanıcılar tam iletişim detaylarını servis portalında veya iletişim formumuz üzerinden bulabilir.

    Monday to Thursday 7:30-16:30 CET
    Friday 7:30-13:30 CET

    Fire alarm systems
    Phone +43 50 857-5810
    support.fas@schrack-seconet.com

    Communication systems
    Phone +43 50 857-5830
    support.hcs@schrack-seconet.com

    Information systems
    Phone +43 50 857-5850 
    support.ins@schrack-seconet.com

    Security systems
    Phone +43 50 857-5840
    support.ses@schrack-seconet.com

  • Destekten bir uzaktan erişim nasıl çalışıyor?

    Destek teknisyenlerimizle doğrudan mutabakata vararak, sisteminize erişmemizi olanaklı kılan bir yazılımı, size uzaktan erişim için temin ediyoruz. Lütfen uzaktan erişim için yerinde bir kişinin mevcut olması gerektiğini dikkate alınız.

  • Destek ne zaman hizmet veriyor?

    Destek ekibimiz aşağıdaki saatlerde (MEZ) emrinize amadedir:

    • Pazartesi ila Perşembe saat 07:30 ile 16:30 arası
    • Cuma saat 07:30 ile 13:30 arası

    Cumartesi, Pazar ve tatil günlerinde kapalıdır.

Diğer Konular

Buna da ilgi duyabilirsiniz

Schrack Seconet'te özel muhataplarınız
Şirket
Schrack Seconet'te özel muhataplarınız
İrtibat kişileri ve yerleri
İletişim Genel Bilgiler
İletişim Genel Bilgiler
İletişim Genel Bilgiler
Yaşam döngülü servis hizmeti (İhracat)
Servisler
Yaşam döngülü servis hizmeti (İhracat)
Yaşam döngülü servis hizmeti
Uzman elemanlar için eğitim
Servisler
Uzman elemanlar için eğitim
Profesyoneller için eğitim
Integral EvoxX – dünyanın en iyi yangın alarm sistemlerinden birisi
Sistem | Yangın Alarmı
Integral EvoxX – dünyanın en iyi yangın alarm sistemlerinden birisi
Integral EvoxX yangın alarm sistemi
Güvenilir yangın algılama ve alarm bildirimi için uzman
Yangın Alarmı
Güvenilir yangın algılama ve alarm bildirimi için uzman
Fire Alarm
Konuşma tabanlı alarm bildirimi: Kamusal alan için vazgeçilmez
Yangın Alarmı | Sistem
Konuşma tabanlı alarm bildirimi: Kamusal alan için vazgeçilmez
Yangın alarm sesli tahliye sistemi
Olağandışı meydan okumalar için özel yangın dedektörleri
Yangın Alarmı | Sistem
Olağandışı meydan okumalar için özel yangın dedektörleri
Özel yangın alarm sistemleri
Visocall IP iletişim sistemi
Sağlık Hizmetleri | Sistem
Visocall IP iletişim sistemi
Visocall IP iletişim sistemi
Schrack Seconet hakkında ilginç bilgiler
Şirket
Schrack Seconet hakkında ilginç bilgiler
Firma
Yardım ve İletişim
Schrack Seconet AG

Koşuyolu Mahallesi İsmailpaşa 
Sokak No: 78 34718
Kadıköy-İstanbul / Turkey
+90 216 345 51 99
istanbul@schrack-seconet.com

Tüm konumları göster

Müşterilerimiz için destek

Uluslararası destek
İletişim formu

 

 

TR