Markus Zeiner

Sef management al serviciilor

Cariera mea la Schrack Seconet a început în 2007 - după finalizarea practicii mele ca tehnician IT și telecomunicații - ca tehnician de servicii pentru clienți. În același timp, am luat parte la specializări. Așadar, după nouă ani am avut ocazia să devin lider de grup și să câștig prima mea experiență de conducere. Sunt șef de management al serviciilor din 2019.

De la tehnicianul de asistență pentru clienți
la șef management al serviciilor

Mult mai incitant

Compania Schrack Seconet se concentrează pe tema securității - cu o gamă largă de produse în care se investește mult pentru a fi mereu la cel mai înalt nivel tehnologic. Activitățile noastre sunt, prin urmare variate, iar clienții noștri provin din toate industriile - de la hoteluri la companii producătoare. Vă confruntați întotdeauna cu cerințe și nevoi diferite, pentru care ar trebui găsită și implementată cea mai bună soluție posibilă. Și sunt foarte fericit să contribui la această sarcină.

„Cel mai important lucru la Schrack Seconet este să pui inimă și suflet în ceea ce faci, să accepți valorile care ne ghidează, să discuți mereu cu colegii și să lucrezi activ. În acest fel se poate găsi și implementa cea mai bună soluție posibilă pentru diferitele cerințe și nevoi cu care ne confruntăm."

Markus Zeiner este angajat din
2007 la Schrack Seconet

Activități

Sarcinile mele includ, printre altele

asistența pentru clienți, în special consolidarea și extinderea relațiilor cu clienții și gestionarea reclamațiilor,
sprijinul angajaților, inclusiv planificarea și coordonarea instruirii continue periodice și legate de evenimente pentru tehnicienii noștri,
gestionarea conflictelor și
evaluarea constantă a proceselor de lucru

Markus Zeiner

Responsabil management de servicii

Dacă aș putea fi un supererou, mi-ar plăcea să pot zbura. Astfel aș putea evita blocajul zilnic de trafic pe Centura orașului Viena.

Apreciez în mod deosebit trei lucruri la munca mea:

Interacțiunea colegială și familiară unul cu celălalt
Multitudinea de contacte cu clienții
Întotdeauna noi provocări

Cea mai importantă lecție din viața mea de până acum:

Pentru fiecare scop pe care vrei să-l atingi în viață trebuie să fii dispus să muncești din greu.

Markus Zeiner

Responsabil management de servicii

Până în prezent îmi amintesc atitudinea amicală și deschisă în echipa Schrack Seconet încă din prima mea zi de lucru. Este ca o afacere de familie aici și, în ciuda creșterii puternice, atmosfera familiară a rămas neschimbată.

Ne place ceea ce facem
și vă puteți da seama de asta

Prin spiritul de echipă, prin atmosfera de lucru şi prin convingerile noastre de a pune clienții în centrul acțiunilor noastre. Vă place asta? Așteptăm cu nerăbdare să primim candidatura dvs.

Descoperiți posturile vacante