Hjälp och kontakt
Schrack Seconet AB

Vretensborgsvägen 28, plan 9
SE-126 30 Hägersten
+46 8 6801860
stockholm@schrack-seconet.se

Visa alla kontor

Support för våra kunder

Internationell support
Kontaktformulär

 

 

 

 

Markus Zeiner

Chef för Service Management

Jag inledde min karriär på Schrack Seconet 2007 – efter att ha avslutat mina studier IT- och telekommunikation – som kundtjänsttekniker. Jag har också fortsatt vidareutbilda mig parallellt med mitt arbete. Efter nio år fick jag möjligheten att bli teamledare och fick min första ledarskapserfarenhet. Sedan 2019 är jag chef för Service Management.

Från kundtjänsttekniker
till chef för Service Management
Spännande mångfald

Schrack Seconet fokuserar på temat säkerhet – med ett produktutbud som det investeras en hel del i för att det alltid ska hållas i framkant av den senaste tekniken. Våra aktiviteter är därmed väldigt mångfasetterade och omväxlande, och våra kunder kommer från alla branscher – från hotellverksamheter till produktionsföretag. Du ställs hela tiden inför olika utmaningar och behov som du ska hitta de allra bästa lösningarna till och förverkliga. Jag bidrar gärna till detta arbete.

”Det viktigaste på Schrack Seconet är att arbeta med hjärtat, vara motiverad, acceptera företagets värderingar, alltid prata med varandra och arbeta aktivt. På så sätt kan du hitta de bästa lösningarna till de olika utmaningarna och behoven som man ställs inför.
Markus Zeiner arbetar
sedan 2007 på Schrack Seconet
Verksamhet

Till mina uppgifter hör bland annat:

  • Kundservice, i synnerhet att stärka och utöka kundrelationer samt hantera reklamationer
  • Support till medarbetare, vilket inkluderar planering och samordning av regelbunden och relevant vidareutbildning av våra tekniker
  • Konflikthantering
  • Kontinuerlig utvärdering av arbetsprocesser
Markus Zeiner
Chef för Service Management
Om jag kunde vara en superhjälte skulle jag gärna vilja kunna flyga. Då skulle jag slippa de dagliga bilköerna på motorvägen.
Tre av de saker som jag uppskattar allra mest med mitt arbete:
  • Den fina och familjära sammanhållningen mellan kollegor
  • Mångfalden av kundkontakter
  • Alltid nya utmaningar
Den hittills viktigaste läxan jag har lärt mig i livet:

Du måste vara beredd på att arbeta hårt för att nå dina mål i livet.

Markus Zeiner
Chef för Service Management
Än idag kommer jag ihåg det vänliga och öppna välkomnandet som teamet på Schrack Seconet gav mig på min första arbetsdag. Här är det som på ett familjeföretag och trots den kraftiga tillväxten har den familjära aspekten förblivit oförändrad.
Vi älskar det vi gör
och det märks
I vår laganda, vår arbetsmiljö och vår tro på att ställa kunderna i centrum är fokus i vår verksamhet. Tycker du det låter bra? Då ser vi fram emot att höra av dig.

Fler medarbettare berättar

Det här kanske också är av intresse för dig

Employee Story
Christian Wimmer
.
Employee Story
Christoph Jaritz
.
Employee Story
Martin Pataky
.
Employee Story
Gerhard Königstorfer
.
Employee Story
Peter Bock
.
Arbeta hos oss
Employee Stories
.
Employee Story
Robert Sack
.
Arbeta hos oss
Lediga tjänster hos Schrack Seconet
.
SV