Полезные решения во время кризиса для партнеров и монтажников

Integral Mobile

В настоящее время все мы столкнулись с огромными проблемами. Коллектив компании Schrack Seconet хотел бы оказать поддержку своим партнерам.

Те, кто сможет быстро сориентироваться в новой ситуации и идти в ногу с меняющимися потребностями клиентов, будут вдвойне полезны и смогут эффективно использовать это беспрецедентное время себе на пользу. Здоровье и безопасность наших клиентов, партнеров и сотрудников является нашим приоритетом номер один — мы хотели бы показать вам, что вы можете сделать, чтобы обеспечить их безопасность и как предложить своим клиентам правильные решения в эти сложные времена. Никто из нас не должен забывать о важности эффективной пожарной безопасности, особенно во времена кризиса. Пожар возможен всегда, независимо от количества людей, находящихся на территории предприятия. Например, из-за технических неисправностей. 


Даже если социальное дистанцирование сейчас является главным приоритетом для всех, тем не менее мы все становимся ближе друг к другу — общение имеет решающее значение в трудные времена. Лучше всего связаться с вашими клиентами и спросить об индивидуальных проблемах и конкретных обстоятельствах. Это позволит нам найти лучшее решение для всех.

При общении вы можете узнать, какие предприятия работают, а какие полностью заблокированы, какие требования существуют, имеются ли постоянно откладываемые планы и т. д.


1. Предприятия с возможностью доступа

Все еще имеются компании, которые остаются открытыми полностью или частично. И даже доступны некоторые здания и учреждения, такие как университеты или школы.

Сейчас самое подходящее время для

проведения технического обслуживания

модернизации систем


Техническое обслуживание

Независимо от продолжающегося кризиса и характера использования здания в данный момент, техническое обслуживание должно быть выполнено несмотря ни на что. В связи с уменьшением количества рабочих операций и меньшим количеством людей на месте сейчас самое время для выполнения подобного рода работ. Кроме того, можно было бы рассмотреть возможность увеличения объема услуг по техническому обслуживанию в допустимых пределах. Если в компании находится меньше людей, то рабочие процессы не будут нарушены, а выполняющий техобслуживание персонал сможет работать без помех и более эффективно. Сообщите об этом клиенту и назначьте время уже сегодня!


Модернизация

То же самое относится и к модернизации систем. Пожарная безопасность всегда была и будет важна, и ею нельзя пренебрегать, особенно сейчас. Было бы разумно использовать это время для оптимизации систем и повышения пожарной безопасности. Поднимите этот вопрос в своем следующем разговоре с клиентом — всегда имеются не очень приятные темы, которые слишком долго откладываются и на которые никогда нет времени. Но сейчас самое время для реализации любых планов. Возможно, у заказчика имеются более старые версии программного обеспечения, которые еще не соответствуют современным стандартам безопасности. Сейчас можно реализовать практические расширения или необходимые этапы модернизации, которые стали необходимыми в связи с изменениями руководящих принципов, и обновить систему путем установки новейшего программного обеспечения.

Компании, которые в настоящее время ограничили свою деятельность, также могут использовать это время для замены системных частей. Например, грязные детекторы, которые все равно скоро придется заменить, можно было бы заменить прямо сейчас.

Конечно, сейчас также подходящий момент для модернизации старых систем и использования новых компонентов. Благодаря доказанной прямой и обратной совместимости наших продуктов любая система может быть по желанию расширена и легко модернизирована — без нарушения текущих рабочих операций, если они выполняются в это время.


2. Предприятия с невозможным или затрудненным доступом

Многие компании закрылись полностью или предоставляют строго ограниченный доступ к техническим специалистам или внешним компаниям. Или же доступ вообще отсутствует. Этот тип ситуации, конечно, создает исключительные проблемы. Независимо от неисправности системы, не зная причины и следствия, эксперт всегда должен провести анализ на месте.

 

Удаленный доступ через Integral Remote от Schrack Seconet обеспечивает наилучшее решение этой проблемы.

Все наши клиенты, уже использующие удаленный доступ, отлично справляются с возникающими трудностями. Они прекрасно оснащены именно для таких ситуаций и уже испытали все, что может предложить Integral Remote.

С помощью Integral Remote системная информация может быть вызвана удаленно в любое время.. Может быть, детектор просто грязный, и на самом деле вполне исправный? Integral Remote предоставляет вам возможность определить это удаленно, позволяя быстро принять решение о том, действительно ли необходимо отправить специалиста. Устранение неполадок может быть выполнено немедленно в удаленном режиме; при таких неисправностях, как грязный детектор, можно записаться на прием к специалисту на более поздний срок. Таким образом, можно избежать излишних звонков в службу поддержки. Они необходимы только в том случае, если пожарная безопасность больше не гарантируется. Непосредственный контакт, таким образом, сведен к минимуму, и пожарная безопасность не подвергается риску.

Конечно, помощь не за горами и для тех, кто еще не настроил удаленный доступ. Чтобы заказчик мог воспользоваться этой услугой в будущем, к нему должен прийти специалист и настроить удаленный доступ. При наличии разрешения это не должно представлять проблемы. Одно-единственное согласованное назначение — это все, что требуется. И при этом соблюдаются все необходимые гарантии и меры предосторожности. Это, конечно, проще, чем экстренный визит в неопределенный момент времени, если система неожиданно выйдет из строя. У вас также есть возможность установить Integral Remote на месте через существующую сеть Intranet и вместе с ИТ-отделом заказчика. Мы уверены, что вы найдете наилучшее решение для каждого клиента при совместном обсуждении вариантов.

Одним из особых преимуществ, учитывая нынешнюю ситуацию, является одиночная инспекционная служба, которая становится возможной благодаря Integral Remote, тем самым упрощая техническое обслуживание. Там, где раньше должны были находиться по меньшей мере два техника, теперь требуется только один. Наличие двух техников на месте увеличивает риск заражения для всех. Но обслуживание клиентов выполняется намного эффективнее. Однако одиночная инспекционная служба доступна не только для постоянно установленной системы дистанционного доступа Integral Remote, но и может быть быстро настроена временно на любой системе с технологией IP с использованием мобильного маршрутизатора. 


Конечно, наши специалисты будут рады протянуть вам руку помощи и предоставить советы или необходимую подробную информацию в случае необходимости. Вы можете рассчитывать на то, что мы будем рядом в трудные времена.

Вы можете найти более подробную информацию о нашей продукции и решениях в разделе загрузки ниже и в нашем видеоролике об Integral IP.

In order to continuously improve our service for you, we use cookies on our website. Further information on cookies and data protection can be found here. By using this website you agree to the use of cookies.

Estimado visitante,

Estamos en proceso de mejora de nuestra página web con una versión en español.
Entretanto puede visitar la página web en inglés y descargar nuestro catálogo pinchando aquí.


La empresa, con sede central en Viena, desarrolla, diseña y fabrica sistemas de comunicación en Austria.

VISOCALL IP es un sistema de tecnología IP utilizado en hospitales y residencias de mayores de gran flexibilidad que permite la integración junto a sistemas existentes de comunicación hospitalaria. VISOCALL IP gestiona las llamadas de paciente enfermería mediante tecnología IP, así como el control de TV, Radio, Sistemas de entretenimiento y otros sistemas en una única plataforma.

La red, basada en tecnología IP, constituye una manera económica, segura y ampliable, por todas sus funciones, para el sector sanitario. VISOCALL IP está certificado por VDE 0834, que asegura la fiabilidad y disponibilidad permanente ALL IN ONE, ONE FOR ALL.