Užitočné riešenia počas krízy pre partnerov a zriaďovateľov

Integral Mobile

V súčasnosti všetci čelíme obrovským výzvam. Tím spoločnosti Schrack Seconet by rád v čo najväčšej miere podporil a pomohol vám, našim partnerom.

Tí, ktorí sa dokážu rýchlo prispôsobiť novej situácii a udržať krok s meniacimi sa potrebami zákazníkov, budú dvakrát takí nápomocní, dokážu využiť toto bezprecedentné obdobie efektívne, a dokonca dosiahnuť vylepšenia. Zdravie a bezpečnosť našich zákazníkov, partnerov a zamestnancov je našou najvyššou prioritou – radi by sme vám ukázali, čo v tomto náročnom období môžete urobiť, aby ste ich udržali v bezpečí, a ako môžete v týchto náročných časoch ponúknuť svojim zákazníkom tie správne riešenia. Nikto z nás by nemal zabúdať na to, že efektívna požiarna bezpečnosť je vždy dôležitá, dokonca, alebo najmä, v časoch krízy. Bez ohľadu na počet ľudí prítomných v priestoroch spoločnosti, môže vždy dôjsť k požiaru, napr. kvôli technickej poruche. 


Aj keď je dodržiavanie spoločenského odstupu momentálne prioritou číslo jedna, napriek tomu sa si všetci zbližujeme – komunikácia je v tomto období kľúčová. Najlepšie je kontaktovať svojich zákazníkov a konkrétne sa ich spýtať na jednotlivé problémy a konkrétne okolnosti. Vďaka tomu dokážeme nájsť to najlepšie riešenie pre každého.

Pri komunikácii môžete zistiť, či je možný prístup, ktoré podniky sú úplne zatvorené, aké požiadavky existujú, či existujú plány, ktoré sa neustále odsúvajú, atď.


1. Podniky, do ktorých je možný prístup

Stále existujú spoločnosti, ktoré zostávajú otvorené, alebo sú minimálne otvorené čiastočne, a dokonca sú prístupné aj budovy a inštitúcie, ako napríklad univerzity alebo školy.

Práve teraz je ideálny čas na

  • údržbu,
  • modernizáciu systémov

Údržba

Bez ohľadu na existujúcu krízu alebo spôsob momentálneho používania budovy je údržba je stále potrebná. Pri menšom počte operácií a menšom počte ľudí na pracovisku je teraz čas na tento typ činností. Tiež je možné zvážiť posunutie údržby v rámci možných tolerancií. Ak je v spoločnosti menej ľudí, nedôjde k prerušeniu prevádzkových procesov a pracovník údržby môže pracovať nerušene a efektívnejšie. Oznámte to svojim zákazníkom a už dnes si dohodnite stretnutie!


Modernizácia

To isté platí aj pre modernizáciu systémov. Požiarna bezpečnosť je a vždy bude dôležitá a nesmie sa zanedbať, najmä nie teraz. Dávalo by zmysel využiť tento čas na optimalizáciu systémov a zlepšenie požiarnej bezpečnosti. Spomeňte to v najbližšej konverzácii so svojím zákazníkom – vždy existujú nejaké nepríjemné témy, ktoré sa dlho odkladali a na ktoré nikdy nebol čas. Ale teraz je čas na všetky implementácie. Možno má zákazník staršie verzie softvéru, ktoré už nespĺňajú aktuálne bezpečnostné štandardy. Teraz je možné uskutočniť praktické rozšírenia alebo nevyhnutné modernizácie, ktoré sú potrebné kvôli zmenám v odporúčaných postupoch a systém sa môže aktualizovať nainštalovaním najnovšieho softvéru.

Spoločnosti, ktorých prevádzka je momentálne obmedzená, môžu tiež využiť tento čas na výmenu častí systému. Napríklad špinavé detektory, ktoré sa musia čoskoro aj tak vymeniť, sa môžu vymeniť hneď teraz.

Teraz by bol napríklad vhodný moment aj na modernizáciu starých systémov novými komponentmi. Vďaka overenej kompatibilite smerom dopredu aj spätnej kompatibilite výrobkov je možné každý systém rozšíriť podľa želania a jednoducho zmodernizovať – a to bez prerušenia prebiehajúcich operácií počas tohto obdobia.


2. Podniky, do ktorých nie je prístup momentálne možný alebo je zložitý

Mnoho spoločností je buď úplne zatvorených, alebo poskytujú len prísne obmedzený alebo žiadny prístup pre technikov a externé spoločnosti. Táto situácie je samozrejme dosť odlišná a predstavuje mimoriadne náročné úlohy. Bez ohľadu na poruchu systému, bez poznania príčiny a vplyvov, musí odborník vykonať analýzu priamo na mieste.

 

Vzdialený prístup pomocou systému Integral Remote od spoločnosti Schrack Seconet prináša najlepšie riešenie na zvládnutie tohto problému.

Všetci naši zákazníci, ktorí už vzdialený prístup používajú, nemajú žiadny problém. Sú dokonale pripravení presne na takéto situácie a už vyskúšali všetky možnosti, ktoré systém Integral Remote ponúka.

Vďaka systému Integral Remote je možné si kedykoľvek dohľadať a prezrieť systémové informácie. Je detektor len znečistený, ale skutočne je stále v prevádzke? Riešenie Integral Remote vám umožní zistiť odpoveď na túto otázku na diaľku, umožní prijať rýchle rozhodnutie, či je, alebo nie je potrebné vyslať technika. Odstrániť poruchy je možné okamžite pomocou vzdialeného prístupu; v prípade, ako je napríklad znečistený detektor, je možné dohodnúť návštevu technika neskôr. Tak je možné predísť servisným výjazdom, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné. Sú potrebné len vtedy, ak už nie je garantovaná požiarna bezpečnosť. Priamy kontakt sa tak obmedzí na minimum bez ohrozenia požiarnej bezpečnosti.

Pomoc samozrejme nie je ďaleko ani pre tých, ktorí si ešte vzdialený prístup nezriadili. Ak chcete túto službu v budúcnosti využívať, je na nainštalovanie vzdialeného prístupu potrebná len jedna návšteva technika. S povolením by to nemal byť problém. Stačí len jedno jediné koordinované stretnutie, pri ktorom sa dodržia všetky potrebné bezpečnostné a preventívne opatrenia. Je to určite jednoduchšie ako návšteva v prípade núdze v neznámom čase v prípade, ak sa v systéme neskôr objaví neočakávaná porucha. Takisto máte možnosť inštalácie systému Integral Remote na mieste cez existujúci intranet a spolu s IT oddelením zákazníka. Sme si istí, že pri spoločnej diskusii nájdete to najlepšie riešenie pre každého zákazníka.

Za momentálnej situácie je jednou konkrétnou výhodou kontrolný servis jednou osobou, čo je vďaka systému Integral Remote možné, čím sa údržba zjednoduší. Tam, kde museli byť na mieste minimálne dvaja technici, je teraz potrebný len jeden. Dvaja technici na mieste by opäť zvyšovali riziko nákazy a okrem toho je takto zákaznícky servis oveľa efektívnejší. Kontrolný servis jednou osobou je dostupný nielen pre trvalo nainštalovaný systém Integral Remote, ale pomocou mobilného smerovača sa dá dočasne rýchlo nastaviť v akomkoľvek systéme s technológiou IP.  


Naši odborníci vám samozrejme kedykoľvek radi pomôžu a poskytnú tipy alebo potrebné podrobné informácie. Môžete sa spoľahnúť, že tu pre vás v týchto časoch budeme.

Viac informácií o našich výrobkoch a riešeniach nájdete v dokumentoch na stiahnutie nižšie a v našom videu o systéme Integral IP.

In order to continuously improve our service for you, we use cookies on our website. Further information on cookies and data protection can be found here. By using this website you agree to the use of cookies.

Estimado visitante,

Estamos en proceso de mejora de nuestra página web con una versión en español.
Entretanto puede visitar la página web en inglés y descargar nuestro catálogo pinchando aquí.


La empresa, con sede central en Viena, desarrolla, diseña y fabrica sistemas de comunicación en Austria.

VISOCALL IP es un sistema de tecnología IP utilizado en hospitales y residencias de mayores de gran flexibilidad que permite la integración junto a sistemas existentes de comunicación hospitalaria. VISOCALL IP gestiona las llamadas de paciente enfermería mediante tecnología IP, así como el control de TV, Radio, Sistemas de entretenimiento y otros sistemas en una única plataforma.

La red, basada en tecnología IP, constituye una manera económica, segura y ampliable, por todas sus funciones, para el sector sanitario. VISOCALL IP está certificado por VDE 0834, que asegura la fiabilidad y disponibilidad permanente ALL IN ONE, ONE FOR ALL.