Platforma de servicii: Serviciul digital pentru un plus de confort

Gestionare prin aplicaţii la standarde Premium

„Folosind șase seturi de funcţionalităţi practice, partenerii noștri pot de acum administra eficient toate sistemele și locațiile care urmează să fie deservite printr-un tablou de bord clar și, în acest fel, își pot gestiona serviciile extrem de eficient.” René Türk, șeful departamentului Managementul produselor pentru sisteme informaţionale"

Serviciu digital pentru un plus de confort 

De la planificare, instalare, punere în funcțiune și operare continuă până la mentenanţă, modernizare și extindere: serviciile digitale inovatoare simplifică procesele de-a lungul întregului ciclu de viață al unui sistem de semnalizare a incendiului. Schrack Seconet prezintă întregii lumi platforma sa inovatoare de servicii, şi pune la dispoziţie în mai multe pieţe internaţionale un nou nivel de servicii digitale. Acesta este operat ca un cloud privat găzduit în centre noastre de date securizate și va simplifica considerabil modul în care sunt gestionate sistemele de semnalizare a incendiului.

Mai mult timp pentru lucrurile esenţiale

Sunt disponibile trei pachete de servicii în versiunile „Free”, „Basic” și „Premium” ce se adaptează perfect nevoilor individuale de servicii ale utilizatorilor.  Chiar și primul pachet oferit gratuit va sprijini eficient partenerii în procesele de administrare, în timp ce varianta Premium garantează un pachet complet de servicii. „Această dezvoltare se bazează pe experiența acumulată în Austria, unde, timp de câţiva ani funcționalităţile au fost testate pe mii de sisteme”, spune René Türk. Pe lângă confortul oferit de Platforma de Servicii, factorul timp poate fi optimizat semnificativ fiind cu adevărat impresionant: cu până la 40% mai puțin efort administrativ, până la 30% economie de timp cu operaţiile de mentenanţă, 10% mai puține operațiuni la fața locului; totul traducându-se cu până la 30% economie de resurse, conform raportului comparativ pentru susținerea sistemului de semnalizare la incendiu Schrack Seconet prin intermediul Platformei de Servicii. Timpul suplimentar câştigat și revânzarea serviciilor permit ulterior generarea unei cifre de afaceri suplimentare.

Instrumente inteligente de administrare

Administrarea cunoştinţelor despre produs de la Schrack Seconet oferă partenerilor acces continuu la o bază de date centralizată a producătorilor – cu fișe de date, manuale de instalare, certificări etc., având întotdeauna la îndemână informațiile de care au nevoie.În combinație cu managementul locaţiei, Platforma de Servicii va reda o imagine de ansamblu importantă a locaţiei și a etapelor de extindere – este posibil să încărcați informații despre proiect, programare, planuri de construcție etc. în doar câteva minute și să le organizați centralizat. Prin cel de-al treilea treilea set de funcţionalităţi, partenerii își pot îmbunătăți și mai mult calitatea serviciilor: analiza automată a locaţiei preia sarcina de a verifica permanent toate sistemele. Un tablou de bord clar cu un sistem de semafoare oferă informații despre statusul actual: nevoia de acțiune poate fi identificată într-un stadiu incipient și măsurile adecvate pot fi planificate în avans. Funcţionalitatea de extindere și modernizare asigură, de asemenea, că toate informațiile necesare pentru îmbunătățirea sistemului sunt furnizate automat. Platforma de Servicii indică componente compatibile pentru software și hardware – inclusiv recomandări bine fundamentate. În acest fel, modificări complexe pot fi planificate de la distanță și aproape fără efort, fără cercetări detaliate care necesită timp. 

Standardul premium 

Aproape că vă puteți relaxa cu pachetele de funcții care susțin întregul proces de mentenanţă al unui sistem de semnalizare incendiu. Managementul evenimentelor din locaţie economisește timp prețios: în combinație cu un router de service, rapoartele de testare sunt completate automat, imediat după finalizarea lucrărilor, iar erorile pot fi înregistrate cu ușurință prin intermediul documentației foto. Programarea integrată permite pregătirea și procesarea operaţiunilor viitoare de mentenanţă, iar o prezentare generală în timp real a tuturor evenimentelor sistemului oferă, o imagine de ansamblu compactă a mesajelor de stare sau de eroare.

Funcţionalitatea mentenanţă completează oferta Platformei de Servicii pentru a include administrarea simplă a activităţilor de mentenanţă și service. Prin funcția integrată de organizare a echipei ce permite atribuirea de sarcini, susținem planificarea în avans, dar și un răspuns rapid atunci când este necesar. Cei care se bazează pe pachetul complet cu toate cele șase funcţionalităţi își asigură un avantaj competitiv în ceea ce privește calitatea serviciilor și îşi sporesc disponibilitatea sistemelor pentru detecţia şi semnalizarea incendiilor.

Linkuri:

• Sistemul pentru detecţie şi semnalizare Integral EvoxX de la Schrack Seconet
• Luați legătura și găsiți persoana de contact potrivită pentru dumneavoastră

(Header Photo: Erikona/iStock)