Il viaggio non è la destinazione
Visocall Mobile:
"Meno viaggi inutili, ma più qualità dell'assistenza: il nuovo Visocall Mobile è una vera innovazione per l'assistenza nell'era digitale."
La nostra pratica applicazione Visocall Mobile per smartphone renderà da ora in poi il lavoro degli operatori sanitari molto più semplice. Il nuovo componente aggiuntivo del sistema di comunicazione Visocall IP consente di risparmiare tempo e spostamenti, aumenta la qualità dell'assistenza e riduce un importante fattore di stress. Gli operatori sanitari negli ospedali e nelle case di cura spesso percorrono a piedi 15 chilometri o più ogni giorno. Tuttavia, gran parte di questa camminata è inutile fin dall'inizio: Finora, gli operatori sanitari venivano spesso chiamati al letto del paziente per primi, su chiamata del paziente stesso. Solo una volta arrivati, ascoltano la richiesta del paziente, il che spesso richiede loro di recarsi altrove: Ad esempio, un residente vorrebbe una tazza di tè o un paziente ha bisogno di un sonnifero per la notte. La percentuale di chiamate per commissioni è particolarmente elevata nelle case di cura e di riposo.
Collegamento vocale diretto con i pazienti
Per gli infermieri, le chiamate dei pazienti sono associate a un elevato livello di stress: Il motivo della chiamata potrebbe essere una situazione urgente oppure potrebbe essere rinviata, e questa incertezza si traduce in stress per molte persone. La nuova app Visocall Mobile facilita notevolmete il lavoro del personale sanitario: "La nostra nuova soluzione rappresenta un importante passo avanti nella gestione più efficiente delle chiamate. Quando ricevono una chiamata, gli assistenti ricevono un messaggio push sul loro cellulare. "Indipendentemente dal fatto che si trovino nella sala di servizio o altrove, possono impostare la chiamata in modalità promemoria per segnalare ai colleghi "Sto arrivando" oppure stabilire una connessione vocale direttamente con il paziente", spiega Sophie Markusfeld, product manager. Con Visocall Mobile, gli operatori sanitari trascorrono meno tempo in viaggi inutili e più tempo con i pazienti. Considerando soprattutto l'attuale carenza di personale qualificato, Visocall Mobile fornisce un supporto importante: anche quando i reparti sono a corto di personale, la qualità dell'assistenza può essere mantenuta.
Gli smartphone come hub di comunicazione
La maggior parte del personale infermieristico è già dotata di smartphone; in futuro, i dispositivi mobili saranno lo strumento centrale per la documentazione dei pazienti, le procedure di somministrazione dei farmaci, la registrazione delle presenze, ecc. "Questo rende la scelta di Visocall Mobile un investimento orientato al futuro che spesso raggiunge il ritorno sull'investimento dopo un solo anno grazie alla maggiore efficienza", sostiene il product manager. Visocall Mobile è un'applicazione on-premise; i dati sensibili degli operatori sanitari e dei pazienti vengono archiviati localmente presso la struttura sanitaria. Durante lo sviluppo, le esigenze degli utenti sono state specificamente incluse nei focus group. L'app è accessibile tramite App Store e Google Play Store e disponibile in 12 lingue.
(Foto: Adobe Stock / smolaw11)