Technical support on demand via Skype™

Technical support on demand via Skype™

The interaction between Schrack Seconet’s technical support teams and the customers has become even more efficient, cost-saving and client-oriented. The active usage of the new Schrack Seconet’s Support Skype™ accounts on demand will ensure better quality of request handling.


New feature of our support services for your convenience

We are pleased to provide you with a possibility to interact in real time and free of charge with our technical support members on Skype™. This will make visualisation of technical issues possible, speed up request handling and save your telephone costs. It is important to highlight that each single session needs to be arranged on demand. Please make a request either via the respective support hotline or the e-mail address mentioned below.

Please feel free to use this new feature of our support services.


For arranging a Skype™ session, please do not hesitate to contact:

Support Hotline Fire Alarm Systems
Tel.: +43-1-81157-570, e-mail: sup.fire@schrack-seconet.com

Support Hotline Communication Systems
Tel.: +43-1-81157-525, e-mail: sup.nurse@schrack-seconet.com

The relevant Skype™ accounts:
Schrack Seconet Support FireAlarm Vienna or “sup.fire@schrack-seconet.com”
Schrack Seconet Support HealthCare Vienna or “sup.nurse@schrack-seconet.com”

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Estimado visitante,

Estamos en proceso de mejora de nuestra página web con una versión en español.
Entretanto puede visitar la página web en inglés y descargar nuestro catálogo pinchando aquí.


La empresa, con sede central en Viena, desarrolla, diseña y fabrica sistemas de comunicación en Austria.

VISOCALL IP es un sistema de tecnología IP utilizado en hospitales y residencias de mayores de gran flexibilidad que permite la integración junto a sistemas existentes de comunicación hospitalaria. VISOCALL IP gestiona las llamadas de paciente enfermería mediante tecnología IP, así como el control de TV, Radio, Sistemas de entretenimiento y otros sistemas en una única plataforma.

La red, basada en tecnología IP, constituye una manera económica, segura y ampliable, por todas sus funciones, para el sector sanitario. VISOCALL IP está certificado por VDE 0834, que asegura la fiabilidad y disponibilidad permanente ALL IN ONE, ONE FOR ALL.