Hasznos megoldások a válság idején a partnerek és telepítők számára

Integral Mobile

Jelenleg mindannyian hatalmas kihívások előtt állunk. A Schrack Seconet csapata szeretné a lehető legjobban támogatni és segíteni Önöket, mint partnereinket.

Azok, akik gyorsan tudnak reagálni az új helyzetre és az ügyfelek változó igényeire, kétszer olyan hatékonyak. Ezt a korábban még nem tapasztalt helyzetet eredményesen ki tudják használni, akár még új fejlesztéseket is végre tudnak hajtani. Az ügyfeleink, partnereink, munkavállalóink egészsége és biztonsága a legfontosabb számunkra, ezért szeretnénk megmutatni Önöknek, mit tehetnek ebben a kihívásokkal teli időszakban annak érdekében, hogy megőrizzék egészségüket és biztonságukat, hogyan kínáljanak ügyfeleik számára megfelelő megoldásokat. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a hatékony tűzbiztonság mindig fontos, még a válság idején is. A vállalata területén tartózkodó emberek számától függetlenül bármikor előfordulhat tűzeset, pl. műszaki meghibásodások miatt. 


Bár most a közösségi távolságtartás mindenki számára prioritást élvez, mégis mindannyian közelebb kerültünk egymáshoz – a kommunikáció elengedhetetlen ebben az időszakban. A legjobb, ha kapcsolatba lépnek az ügyfeleikkel, és megkérdezik tőlük, milyen kihívásokkal néznek szembe, milyen konkrét körülmények között tudnak dolgozni. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megtaláljuk a legjobb megoldást mindenki számára.

A kommunikáció során megtudhatják, hol lehetséges a hozzáférés, mely vállalkozások zártak be teljesen, milyen követelmények állnak fenn, vannak-e olyan tervek, amelyeket folyamatosan elnapolnak stb.


1. Vállalkozások, amelyeknél a hozzáférés lehetséges

Továbbra is vannak olyan vállalkozások, amelyek nyitva maradtak vagy legalább részben működnek, ezen kívül akadnak olyan elérhető épületek vagy intézmények is, mint az egyetemek vagy iskolák.

Most jött el

  • a karbantartás
  • és a rendszermodernizálás ideje.

Karbantartás

A jelenlegi válságtól vagy az épületek használati módjától függetlenül a karbantartást továbbra is el kell végezni. Most, hogy a működési kapacitás csökkentett és kevesebb ember tartózkodik a helyszíneken, itt az ideje az ilyen típusú munkák elvégzésének. A karbantartási szolgáltatások megengedett szinten belüli megnövelését is érdemes megfontolni. Ha kevesebb ember tartózkodik a vállalat épületében, az operatív folyamatok nem lesznek akadályoztatva, így a karbantartó személyek zavartalanul és hatékonyan végezhetik a munkájukat. Tájékoztassuk erről az ügyfeleket és már ma beszéljünk meg időpontokat!


Modernizálás

Ugyanez vonatkozik a rendszerek modernizálására is. A tűzbiztonság mindig fontos lesz, soha nem szabad elhanyagolni, különösen most nem. Célszerű kihasználni ezt az időszakot arra, hogy optimalizáljuk rendszereinket és javítsuk a tűzbiztonságot. Vesse fel az ügyfelével folytatott következő beszélgetés során – mindig vannak kellemetlen témák, amelyeket túl sokáig halogattak, és amelyekre soha nem jutott idő. Most azonban eljött a végrehajtás ideje! Előfordulhat, hogy az ügyfélnek régebbi szoftververziói vannak, amelyek nem felelnek meg az aktuális biztonsági standardoknak. A praktikus bővítményeket vagy az irányelvek módosításai miatt szükségessé váló modernizációkat most el lehet végezni, és a rendszert naprakésszé lehet tenni a legújabb szoftverek telepítésével.

A vállalatok, amelyek jelenleg korlátozottan működnek, arra is felhasználhatják ezt az időt, hogy kicseréljék a rendszer részeit. Azonnal ki lehet cserélni például olyan piszkos érzékelőket, amelyeket egyébként is hamarosan le kellene cserélni.

Természetesen arra is remek lehetőség nyílik, hogy a régebbi rendszereket új elemekkel bővítsük. A korábbi és új termékeink közötti bizonyított kompatibilitásnak köszönhetően minden rendszerünk szabadon bővíthető és könnyedén fejleszthető – ráadásul mindezzel nem zavarjuk a folyamatban lévő műveleteket, ha most végezzük el ezeket a feladatokat.


2. Vállalkozások, amelyeknél a hozzáférés jelenleg nem lehetséges vagy nehézkes

Számos vállalat teljes mértékben bezárt, szigorúan korlátozott hozzáférést, vagy semmilyen hozzáférést nem biztosít a technikusok vagy külső vállalatok számára. Az ilyen helyzetek természetesen meglehetősen bonyolultak, így különleges kihívásokat jelentenek. A rendszermeghibásodás fajtájától függetlenül, az okok és okozatok ismerete nélkül a szakértőknek mindig el kell végezniük a helyszíni elemzést.

 

A Schrack Seconet Integral Remoteja a lehető legjobb megoldást kínálja erre a problémára.

Valamennyi ügyfelünk, aki már használja a távoli hozzáférést, elégedett. Ők tökéletesen fel vannak készülve az ilyen helyzetekre, megtapasztalták mindazt, amit az Integral Remote kínál.

Az Integral Remote-tal a rendszerinformációk bármikor távolról is elérhetők. Az érzékelő csak piszkos, de valójában még működik? Az Integral Remote segítségével ezt megtudhatja távolról, így gyorsan eldöntheti, valóban szükséges-e a technikus kiküldése. A hibajavítás azonnal elvégezhető egy távoli pontról. Olyan esetekben pedig, mint egy piszkos érzékelő, későbbi időpontot lehet megbeszélni egy technikussal, ezáltal elkerülhetők a nem feltétlenül szükséges kiszállások. Ezek csak akkor válnak szükségessé, ha a tűzbiztonság már nem garantált. A közvetlen kontaktust ezáltal minimálisra lehet csökkenteni a tűzbiztonság kockáztatása nélkül.

Természetesen a segítség azoktól sincs távol, akik még nem állították be a távoli hozzáférést. Annak érdekében, hogy a jövőben használni tudják ezt a szolgáltatást, a technikusnak csak egyszer kell kiszállnia, hogy telepítse a távoli hozzáférést. Engedéllyel ez nem jelenthet problémát. Egyetlen megbeszélt időpontra van szükség, miközben biztosított az összes szükséges óvintézkedés. Ez bizonyosan egyszerűbb, mintha vészhelyzet esetén kellene kiszállni egy bizonytalan időpontban, amikor a rendszer váratlanul meghibásodik. Ezen kívül lehetőség van arra is, hogy a meglévő Intraneten keresztül telepítse az Integral Remote-ot a helyszínen, az ügyfél IT-részlegével közösen. Biztosak vagyunk benne, hogy minden ügyfél számára megtaláljuk a legjobb megoldást a lehetőségek közös megvitatását követően.

A jelenlegi helyzet miatt az egyik kifejezett előny az egyszemélyes vizsgálati szolgáltatás, amelyet az Integral Remote tesz lehetővé, megkönnyítve ezáltal a karbantartást. Míg korábban legalább két technikusnak kellett kiszállnia a helyszínre, ma már egy személy elegendő a karbantartás elvégzéséhez. Ha két technikus van a helyszínen, az mindenki számára növeli a fertőzés kockázatát. Ügyfélszolgálatunk is jóval hatékonyabban működik. Az egyszemélyes vizsgálati szolgáltatás nem csupán a tartósan telepített Integral Remote esetében érhető el, hanem gyorsan beállítható akár  ideiglenesen is bármely rendszeren, amely mobilroutert alkalmazó IP-technológiával rendelkezik. 


Természetesen szakértőink örömmel nyújtanak segítséget, adnak tippeket vagy részletes információt szükség esetén. Számíthat ránk, a rendelkezésére állunk ezekben a nehéz időkben!

A termékeinkre és megoldásainkra vonatkozó további információk a „letöltések” menüpont alatt és az Integral IP-ről szóló videónkban találhatók.

In order to continuously improve our service for you, we use cookies on our website. Further information on cookies and data protection can be found here. By using this website you agree to the use of cookies.

Estimado visitante,

Estamos en proceso de mejora de nuestra página web con una versión en español.
Entretanto puede visitar la página web en inglés y descargar nuestro catálogo pinchando aquí.


La empresa, con sede central en Viena, desarrolla, diseña y fabrica sistemas de comunicación en Austria.

VISOCALL IP es un sistema de tecnología IP utilizado en hospitales y residencias de mayores de gran flexibilidad que permite la integración junto a sistemas existentes de comunicación hospitalaria. VISOCALL IP gestiona las llamadas de paciente enfermería mediante tecnología IP, así como el control de TV, Radio, Sistemas de entretenimiento y otros sistemas en una única plataforma.

La red, basada en tecnología IP, constituye una manera económica, segura y ampliable, por todas sus funciones, para el sector sanitario. VISOCALL IP está certificado por VDE 0834, que asegura la fiabilidad y disponibilidad permanente ALL IN ONE, ONE FOR ALL.